Klikamy link po prawej Nowe zlecenie naprawy, Jeżeli Posiadają już Państwo na naszej stronie konto to wymagane jest zalogowanie się(punkt 2 i 3 opisu można pominąć w tym wypadku), jeżeli nie to trzeba utworzyć nowe konto, w tym celu klikamy "NIE" odpowiadając na pytanie "czy masz już konto na iPhoneserwis.pl?"



Przeniesie to nas do okna rejestracji nowego użytkownika, proszę wypełnić WSZYSTKIE dane, oraz wpisać hasło do logowania się na stronę (nie chodzi tutaj o hasło do konta emailowego), hasło nadają Państwo sami.



Po udanej rejestracji zostaną Państwo przeniesieni do logowania, proszę się zalogować, używając danych podanych przed chwilą podczas rejestracji.



Po udanym logowaniu zobaczą Państwo tego typu powitanie: Klikamy link po prawej stronie "nowe zlecenie naprawy".



Pojawi się następujące okno które należy wypełnić.
Numer zlecenia nadawany jest automatycznie przez system.
Proszę zwrócić uwagę iż im dokładniejszy opis usterki Państwo wprowadzą tym sprawniej przebiegnie naprawa.
Pole numer IMEI lub numer fabryczny" nie jest obowiązkowe do wypełnienia, w polu uwagi wpisujemy dodatkowe informacje, dane do FV, luźne uwagi. w pole "ustalona cena naprawy" wpisujemy ustaloną cenę naprawy, jeżeli nie ustaliłeś ceny naprawy to zadzwoń do serwisu i zapytaj ile kosztuje tego typu naprawa, jeśli usterka nie może być wyceniona przez telefon lub maila pozostaw pole nieuzupełnione lub wpisz cenę do jakiej maksymalnie serwis może próbować dokonać naprawy.
Po dokładnym wypełnieniu i sprawdzeniu poprawności danych klikamy "wyślij"



Po kliknięciu po prawej stronie linka "Realizowane zlecenia napraw" i po kliknięciu na wygenerowane zlecenie, ukaże się nam następujący widok:


Status zlecenia mówi nam na jakim etapie jest aktualnie naprawa - Twój status początkowo będzie: "Czeka na akceptację" - ktoś z firmy iPhoneserwis musi przeczytać Twoje zgłoszenie i zaakceptować abyś mógł wysłać i wydrukować zgłoszenie do naprawy, na akceptację czeka się około 2h, maksymalnie 5h, po uzyskaniu akceptacji przychodzi do Ciebie mail informujący o tym fakcie oraz zmienia się status na stronie, należy wydrukować tego maila i dopiero teraz wysłać urządzenie wraz z wydrukowanym mailem pod podany w nim adres. Można też osobiście dostarczyć urządzenie wraz z wydrukowanym zgłoszeniem serwisowym do jednej z siedzib firmy.

Po zalogowaniu się można sprawdzać status zamówienia gdzie widać co do minuty kiedy urządzenie dotarło, kiedy było naprawione oraz odesłane, widnieje też po odesłaniu dowód nadania przesyłki lub numer listu przewozowego kuriera, statusy zmieniane są w czasie rzeczywistym. Paczka wraca do Państwa najczęściej za pobraniem jeśli wcześniej inaczej nie było ustalone.